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Política de privacidad
MPR Music Worship («nosotros», «el sello») opera el sitio musicmpr.com. Esta política explica qué información recolectamos de los visitantes y compradores de nuestro sitio, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Información que recolectamos
Recolectamos información en dos momentos distintos:
Al realizar una compra
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Información de pago — procesada directamente por PayPal; nosotros no almacenamos números de tarjeta ni datos financieros completos en nuestros servidores.
- Historial de compras (productos adquiridos, fecha, monto).
Al contactarnos
- Nombre y correo electrónico que ingreses voluntariamente en nuestro formulario de contacto.
- El contenido del mensaje que nos envíes.
2. Cómo usamos tu información
Usamos la información recolectada únicamente para:
- Procesar tu compra y entregarte el archivo digital correspondiente.
- Enviarte confirmaciones de compra y enlaces de descarga.
- Responder a tus consultas o solicitudes de soporte.
- Cumplir con obligaciones legales o fiscales, cuando corresponda.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.
3. Servicios de terceros que utilizamos
Para operar la tienda, dependemos de los siguientes proveedores, cada uno con su propia política de privacidad:
- PayPal — procesamiento de pagos.
- Bluehost — alojamiento (hosting) del sitio web.
- Cloudflare — entrega de archivos de audio mediante red de distribución de contenido (CDN).
Estos proveedores procesan datos en la medida necesaria para prestar su servicio (por ejemplo, PayPal procesa los datos de pago para completar la transacción).
4. Retención de datos
Conservamos la información de tus compras (nombre, correo, historial de órdenes) durante el tiempo necesario para fines administrativos, contables y de soporte al cliente, así como para cumplir con cualquier obligación legal aplicable.
Si nos contactas a través del formulario, conservamos esa comunicación el tiempo razonable para darle seguimiento.
5. Tus derechos sobre tu información
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Solicitar corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tu información, salvo cuando debamos conservarla por obligación legal o contable.
- Solicitar una copia de tu información en un formato portátil.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del correo indicado al final de esta página. Responderemos en un plazo razonable.
6. Compradores en la Unión Europea / Reino Unido (GDPR)
musicmpr.com vende a clientes de cualquier país, incluyendo la Unión Europea y el Reino Unido. Si compras desde alguno de estos territorios, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) aplica a tu información, independientemente de que nuestro negocio opere desde Estados Unidos.
Base legal para procesar tus datos
Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales reconocidas por el GDPR:
- Ejecución de un contrato: necesitamos tu nombre, correo y datos de pago para procesar tu compra y entregarte el archivo digital adquirido.
- Consentimiento: cuando nos escribes voluntariamente a través del formulario de contacto, o cuando aceptas cookies no esenciales mediante el aviso de cookies del sitio.
- Obligación legal: cuando debemos conservar registros de venta por motivos fiscales o contables.
Tus derechos específicos bajo GDPR
Además de los derechos generales descritos en la sección anterior, si te encuentras en la UE o Reino Unido tienes derecho a:
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en consentimiento (por ejemplo, cookies no esenciales).
- Oponerte al procesamiento de tu información en determinadas circunstancias.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país, si consideras que hemos manejado tu información de forma indebida.
Transferencia internacional de datos
Tu información se almacena y procesa en servidores ubicados en Estados Unidos a través de nuestro procesador de pagos, PayPal, que también opera de forma internacional. Esto implica una transferencia de tu información fuera del Espacio Económico Europeo.
Al completar una compra o enviarnos información a través del sitio, reconoces y aceptas esta transferencia, necesaria para que podamos prestarte el servicio solicitado.
Aviso de cookies
El sitio cuenta con un aviso de consentimiento de cookies. Mientras no actives cookies no esenciales (analítica o publicidad) a través de dicho aviso, tu navegación no estará sujeta a seguimiento de este tipo.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables para proteger tu información, incluyendo conexión segura (HTTPS) en todo el sitio y procesamiento de pagos a través de un proveedor certificado (PayPal). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información protegida.